นโยบายความเป็นส่วนตัว
การคุ้มครองข้อมูล rg3th

rg3th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านเพื่อให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ปลอดภัย และสอดคล้องกับมาตรฐานสากล ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวมแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

rg3th เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของท่านผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้

• การลงทะเบียนบัญชี: ท่านให้ข้อมูลโดยตรงเมื่อสมัครสมาชิกและกรอกแบบฟอร์มข้อมูลส่วนตัว
• กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC): เราเก็บข้อมูลจากเอกสารที่ท่านส่งมาเพื่อยืนยันอายุและตัวตน
• การทำธุรกรรม: ระบบบันทึกข้อมูลการฝาก-ถอนเงิน และประวัติการชำระเงินโดยอัตโนมัติ
• การใช้งานแพลตฟอร์ม: คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามเก็บข้อมูลพฤติกรรมการใช้งานโดยอัตโนมัติ
• การติดต่อฝ่ายบริการลูกค้า: การสนทนาผ่านอีเมล LINE หรือ Telegram ถูกบันทึกเพื่อการตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพ
• แหล่งข้อมูลภายนอก: ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตนหรือสถาบันการเงินที่เราทำงานด้วย

ข้อมูลส่วนตัวของท่านถูกนำมาใช้โดย rg3th เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและโปร่งใส ดังต่อไปนี้

• การให้บริการแพลตฟอร์ม: เพื่อสร้าง จัดการ และดูแลบัญชีของท่าน รวมถึงการดำเนินการเดิมพันและธุรกรรมทางการเงิน
• การยืนยันตัวตนและอายุ: เพื่อตรวจสอบว่าท่านมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย และเพื่อป้องกันการฉ้อโกง
• การป้องกันการฟอกเงิน (AML): เพื่อปฏิบัติตามมาตรการป้องกันการฟอกเงินและการจัดหาเงินทุนเพื่อการก่อการร้าย
• การปรับปรุงบริการ: เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้เล่นให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสารกับผู้ใช้: เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และการอัปเดตนโยบาย
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: เพื่อติดตามพฤติกรรมการเล่นและแจ้งเตือนหากพบสัญญาณของการพนันที่เป็นปัญหา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและการปฏิบัติตามคำสั่งของหน่วยงานที่มีอำนาจ

rg3th ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของท่านกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์เชิงพาณิชย์ อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลของท่านในกรณีต่อไปนี้

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: ผู้ให้บริการชำระเงิน ธนาคาร ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน และผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกม ซึ่งทั้งหมดอยู่ภายใต้ข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวด
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อได้รับคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องหรือเมื่อจำเป็นต้องป้องกันการกระทำผิดกฎหมาย
• หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง: เพื่อตรวจสอบและป้องกันการทุจริต การฟอกเงิน หรือกิจกรรมที่น่าสงสัย
• การปรับโครงสร้างธุรกิจ: ในกรณีที่มีการควบรวมกิจการ การขายทรัพย์สิน หรือการปรับโครงสร้างองค์กร ข้อมูลผู้ใช้อาจถูกโอนให้กับนิติบุคคลใหม่ภายใต้นโยบายความเป็นส่วนตัวที่เทียบเท่า

rg3th ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวของท่านจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย การเปิดเผย หรือการเปลี่ยนแปลงที่ไม่พึงประสงค์

• การเข้ารหัสข้อมูล (SSL/TLS): ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งผ่านแพลตฟอร์มของเราถูกเข้ารหัสด้วยโปรโตคอล SSL/TLS มาตรฐานอุตสาหกรรม
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในระบบของเราถูกเข้ารหัสทั้งในขณะส่งและขณะจัดเก็บ
• การควบคุมการเข้าถึง: เฉพาะพนักงานที่ได้รับอนุญาตและมีความจำเป็นต้องใช้ข้อมูลเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงได้
• การตรวจสอบระบบ: ระบบของเราได้รับการตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำ
• การสำรองข้อมูล: ข้อมูลถูกสำรองไว้อย่างสม่ำเสมอเพื่อป้องกันการสูญหาย

rg3th ใช้คุกกี้ (Cookies) และเทคโนโลยีติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

ท่านสามารถควบคุมและปฏิเสธคุกกี้บางประเภทได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปฏิเสธคุกกี้จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟังก์ชันของแพลตฟอร์มทำงานไม่ถูกต้อง

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนตัว ท่านมีสิทธิ์ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่ใช้บังคับ ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์เหล่านี้ กรุณาติดต่อเราที่ [email protected] โดยระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และรายละเอียดที่เกี่ยวข้อง เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

rg3th เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของท่านเป็นระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์ที่เก็บรวบรวมและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

• ข้อมูลบัญชีและตัวตน: เก็บตลอดอายุบัญชีและต่อเนื่องไปอีก 5 ปีหลังปิดบัญชี เพื่อการปฏิบัติตามกฎหมาย AML
• ประวัติธุรกรรม: เก็บไว้อย่างน้อย 5 ปีตามข้อกำหนดทางการเงินและภาษี
• บันทึกการสนทนากับลูกค้า : เก็บไว้ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและปรับปรุงคุณภาพบริการ
• ข้อมูลการใช้งานและล็อก: เก็บไว้ 90 วันสำหรับการวิเคราะห์และแก้ไขปัญหาทางเทคนิค
• ข้อมูลคุกกี้: ตามระยะเวลาที่ระบุในตารางคุกกี้ในหัวข้อ 6

เมื่อข้อมูลไม่มีความจำเป็นอีกต่อไปและไม่มีข้อกำหนดทางกฎหมายให้เก็บรักษา rg3th จะลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยโดยใช้วิธีมาตรฐาน

rg3th อาจโอนหรือประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของท่านในประเทศอื่นนอกเหนือจากประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ เนื่องจากโครงสร้างพื้นฐานด้านเทคนิคและผู้ให้บริการของเราอาจตั้งอยู่ในหลายประเทศ

ในกรณีดังกล่าว เราดำเนินมาตรการดังต่อไปนี้เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลของท่านได้รับการปกป้องอย่างเหมาะสม

• ใช้ข้อสัญญามาตรฐาน (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• กำหนดให้ผู้ให้บริการต่างประเทศทุกรายลงนามในข้อตกลงประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement)

rg3th ให้บริการสำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น เราไม่รับสมัครหรือเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยเจตนา กระบวนการยืนยันตัวตน (KYC) ของเราออกแบบมาเพื่อป้องกันผู้เยาว์จากการเข้าถึงแพลตฟอร์ม

นอกจากนี้ เราสนับสนุนการใช้เครื่องมือกรองเนื้อหาสำหรับผู้ปกครองที่ต้องการป้องกันไม่ให้บุตรหลานเข้าถึงเว็บไซต์การพนันออนไลน์ สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่หน้า การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ

rg3th ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมาย เทคโนโลยี หรือการดำเนินธุรกิจ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีสาระสำคัญ เราจะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางต่างๆ เช่น การแสดงประกาศบนเว็บไซต์ หรือการส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่ที่ท่านลงทะเบียนไว้ วันที่อัปเดตล่าสุดจะปรากฏอยู่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การที่ท่านยังคงใช้บริการ rg3th ต่อหลังจากนโยบายที่แก้ไขแล้วมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านได้ยอมรับการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว เราแนะนำให้ท่านตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเสมอ

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนตัวของท่าน สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ rg3th ได้ผ่านช่องทางดังนี้